Un avatar interactif, une nouvelle ère du RP
Lors d’une visite au nouveau bureau new-yorkais de Synthesia, le responsable des affaires corporatives, Alexandru Voica, m’a présenté une création surprenante : un double numérique capable de répondre aux questions de la presse. Cette démonstration a rapidement dépassé le simple usage de texte généré par IA pour s’aventurer dans le domaine de la conversation en temps réel, transformant ainsi la façon dont les entreprises communiquent avec leurs interlocuteurs.
Pourquoi un journaliste a-t-il accepté un double virtuel
Jusqu’alors, je restais plutôt indifférent aux avatars, les considérant comme un gadget réservé aux influenceurs. Mais l’idée d’avoir un « twin » capable de relayer mon histoire sur la fraude des startups financées par du capital-risque m’a séduit. Synthesia a donc capturé des dizaines de photos et enregistré deux minutes de ma voix afin de créer un personnage numérique fidèle à mon apparence, avec ou sans lunettes, et surtout capable de parler de façon autonome.
Le processus technique derrière le double
Le produit final repose sur une chaîne de modèles sophistiqués : un système de reconnaissance vocale transforme les questions en texte, un modèle de langage agentique interprète la requête, un moteur de synthèse vocale génère la réponse audio, et enfin le moteur vidéo propriétaire de Synthesia anime le visage virtuel. Les clients peuvent choisir d’utiliser les modèles internes de Synthèse ou d’intégrer des solutions tierces comme Cartesia, ElevenLabs, Google ou OpenAI, tout en hébergeant leurs avatars sur le cloud de leur choix ou sur l’infrastructure de Synthesia.
Des usages qui dépassent le simple communiqué
Outre la création de vidéos scriptées, Synthesia propose trois catégories de produits : une plateforme de création et diffusion de vidéos classiques, un environnement « Sessions » où les employés s’entraînent à des pitchs de vente face à un avatar réactif, et une API permettant d’assembler les modèles vidéo et voix avec d’autres services pour concevoir des expériences interactives sur mesure. Le double que j’ai reçu s’inscrit dans la deuxième catégorie, offrant une interaction naturelle et la possibilité d’évaluer les réponses de l’interlocuteur.
Implications pour le futur des relations publiques
Cette initiative montre que les avatars interactifs peuvent devenir des porte-voix permanents pour les marques, les institutions ou même les individus. En automatisant les réponses aux questions fréquentes tout en conservant une dimension humaine, les entreprises gagnent en efficacité et en cohérence. Cependant, la dépendance à l’IA soulève également des questions d’éthique, de transparence et de contrôle de la narration.
En somme, mon expérience avec Synthesia illustre le potentiel d’une technologie qui, encore jeune, se déploie rapidement dans le paysage médiatique. Que vous soyez professionnel du marketing, responsable de la communication ou simple curieux, il est temps d’envisager comment un avatar numérique pourrait enrichir votre stratégie de dialogue.