Resumen del caso
El Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha confirmado que la cadena inmobiliaria Redpiso y una de sus franquicias locales deben responder de forma civil subsidiaria por una serie de estafas que afectaron a decenas de compradores entre 2015 y 2019. Las indemnizaciones acumuladas ascienden a casi 100.000 €, una cifra que recae sobre la propia empresa y su filial Estudio Rivas Vaciamadrid SL, pese a que la responsabilidad directa corresponde a un comercial que actuó bajo la marca.
Modo de operación del estafador
El agente inmobiliario utilizó los anuncios oficiales de Redpiso para atraer a potenciales clientes, ofreciendo inmuebles con descuentos exagerados que no tenían sustento en el mercado. En varios casos, los precios anunciados se redujeron en más del 50 %, lo que generó la ilusión de una oportunidad única. Tras el interés del comprador, el agente exigía el pago de arras o señales que, en la práctica, eran indebidamente apropiadas por él.
Para legitimar la operación, el estafador presentaba documentos con el membrete de Redpiso, vestía la indumentaria corporativa y conducía un vehículo rotulado con la marca. En al menos una transacción, falsificó la firma del propietario, que se encontraba en el extranjero, y redactó un contrato privado que nunca fue autorizado por el verdadero titular.
Ejemplos de las estafas
Una de las operaciones más llamativas consistió en la venta de un chalet valorado en 450.000 € por tan solo 270.000 €. Los compradores entregaron una señal de 37.000 € y firmaron un contrato al mes siguiente, creyendo haber adquirido la vivienda. Sin embargo, el propietario regresó de su viaje y descubrió que la venta nunca se había formalizado, pues la firma del contrato era falsificada.
En otro caso, se ofreció una vivienda anunciada por 600.000 € a un precio de 230.000 €, lo que provocó que los compradores entregaran una señal de 3.000 € que el agente se quedó. En total, la Audiencia Provincial había identificado nueve estafas con características similares, todas ellas con la intervención directa del comercial y el uso de la imagen de Redpiso.
Sentencia y consecuencias legales
La Audiencia Provincial condenó al agente a un año y medio de prisión por estafa continuada y falsificación de documento privado, además de imponerle la obligación de indemnizar a los afectados por 94.074 €. Redpiso y su franquicia fueron declarados responsables subsidiarios, una decisión que el comercial no impugnó, pero que sí fue recurrida por las dos empresas.
El TSJM, al confirmar la sentencia, sostuvo que la estrecha vinculación entre el agente y la marca –desde el uso de los papeles oficiales hasta la presencia de los colores corporativos en su vestuario y vehículo– había creado la confianza necesaria para que los compradores aceptaran los términos fraudulentos. Por ello, ambas entidades deben responder económicamente por los perjuicios ocasionados.
