Redpiso se convierte en referencia en el uso de la inteligencia artificial
El Grupo Inmobiliario Redpiso ha liderado un cambio significativo en su estructura, pasando de una empresa tradicional a una que pone el énfasis en la digitalización y la innovación. Según los datos internos de la compañía, solo en 2015 el 26% de las operaciones incluían algún paso digital. Sin embargo, desde entonces, ese porcentaje ha aumentado significativamente, alcanzando hoy un 89%.
La incorporación de la inteligencia artificial
No sólo ha habido un salto cuantitativo, sino que la empresa ha utilizado el uso de canales digitales para optimizar la gestión de contactos y agilizar los tiempos de respuesta. Además de esa digitalización general, Redpiso ha intensificado el uso de la inteligencia artificial en tareas concretas vinculadas a la captación y al análisis de datos. Se trata de un crecimiento exponencial que la empresa vincula a la necesidad de automatizar procesos y cualificar los contactos iniciales.
Desarrollos propios
Redpiso ha creado un departamento de innovación encargado de diseñar aplicaciones específicas, bajo el paraguas de “Redpiso IA”, utilizando un modelo de aprendizaje adaptado a las necesidades diarias de su actividad. Entre sus usos destacados figuran los algoritmos de valoración y la atención al cliente mediante chatbots y asistentes virtuales.
Un equilibrio entre tecnología y humanidad
Otros desarrollos se centran en la experiencia del usuario, como mejorar contenidos visuales, propuestas de home staging virtual y herramientas de búsqueda personalizada. Manuel Fernández, CEO de Redpiso, sostiene que la digitalización y la inteligencia artificial son herramientas esenciales para ser “más rápidos, más eficientes y ofrecer un mejor servicio a los clientes”. La compañía insiste en que esta integración tecnológica no persigue sustituir al profesional inmobiliario, sino reforzar su papel.
La transformación de Redpiso ilustra la necesidad del sector inmobiliario de innovar y adaptarse para seguir siendo competitivos en un mercado cada vez más digital.
