Une levée de fonds audacieuse
Le start‑up Orbio, fondé en 2025 par Sergi Bastardas, Nacho Travesí et Antonio Melé, a annoncé une levée de 21 millions de dollars en série A, menée par Dawn Capital. Ce financement s’ajoute aux 26 millions déjà levés depuis la création et vise à intensifier le développement d’agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle. L’objectif affiché est de transformer la manière dont les entreprises recrutent, intègrent et accompagnent leurs équipes de première ligne.
Des clients déjà conquis
Parmi les premiers utilisateurs, on compte des marques emblématiques telles que Poke et YUM! Brands (propriétaire de Pizza Hut, Taco Bell et KFC). Ces groupes ont d’abord testé la solution en mode pilote avant de la déployer à grande échelle. Un exemple marquant est celui de The Stepping Stones Group, un acteur du secteur de la santé comportementale, qui a confié à Orbio la gestion complète de son exploitation américaine. Le résultat : une hausse de 20 % du nombre de candidats qui passent du stade de postulation à l’embauche.
Comment fonctionnent les agents Orbio
Les trois avatars numériques – Maria, Daniel et Claire – réalisent des entretiens structurés, évaluent l’adéquation des profils, surveillent la productivité quotidienne et assurent des points de contact réguliers tout au long du parcours professionnel. Chaque interaction génère des données qui alimentent les autres agents : les signaux d’onboarding affinent les critères de sélection, les entretiens de sortie éclairent les raisons de départ et les indicateurs d’engagement permettent d’anticiper les risques de désaffection.
Une concurrence axée sur la modernisation
Orbio se mesure à d’autres jeunes pousses comme Paradox, spécialisée dans l’automatisation du recrutement, ou WorkJam, qui optimise la gestion du personnel de terrain. Cependant, le cofondateur estime que le véritable concurrent reste le modèle traditionnel, composé de feuilles de calcul, d’appels téléphoniques et d’e‑mails fragmentés. L’IA offre aujourd’hui la possibilité de remplacer ces pratiques désuètes par une orchestration fluide et centrée sur l’utilisateur.
Perspectives d’avenir
Les fondateurs indiquent que les fonds fraîchement obtenus seront investis dans le recrutement de nouveaux talents et dans la création d’agents encore plus sophistiques. « C’est une transformation pour les entreprises, mais aussi pour les travailleurs », affirme Bastardas. Avec 2,7 milliards de personnes actives dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, de la logistique et de l’hôtellerie, la promesse d’une « IA moment » pour ces employés qui n’ont souvent pas d’adresse e‑mail professionnelle est au cœur de la vision d’Orbio.
