El descenso de ChatGPT en el panorama global
Tras más de tres años y medio desde su lanzamiento, el asistente de OpenAI sigue siendo el más usado, pero por primera vez su participación de mercado ha caído por debajo del 50 %. Según el informe State of AI 2026 de Sensor Tower, la proporción de usuarios que prefieren a ChatGPT se redujo a 46.4 %, mientras que competidores como Gemini de Google y Claude de Anthropic se posicionan con 27.7 % y 10.3 % respectivamente.
Historia de un crecimiento vertiginoso
ChatGPT alcanzó el récord de ser la aplicación más rápida en llegar a mil millones de usuarios mensuales. En febrero reportó 900 millones de usuarios activos semanales y supera el billón de usuarios mensuales, cifra que le mantiene como líder. No obstante, la aparición de nuevas plataformas y la diversificación de funcionalidades están impulsando a los consumidores a explorar alternativas.
Factores que impulsan la migración
El análisis de Sensor Tower revela dos catalizadores clave que motivan los cambios de preferencia. Primero, el acuerdo firmado por OpenAI con el Departamento de Defensa de EE. UU. provocó un pico perceptible de desinstalaciones, indicando que la confianza en la marca y la alineación de valores influyen tanto como la calidad del producto. Segundo, la integración profunda de Gemini dentro del ecosistema Google – Drive, Docs y Search – brinda una experiencia unificada que atrae a usuarios corporativos y estudiantiles.
Claude, por su parte, se ha destacado en escenarios de productividad, ofreciendo flujos de trabajo más eficientes y logrando una tasa de retención cercana a la de ChatGPT. Otros asistentes como Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI mantienen cuotas menores al 5 %, pero su presencia sugiere un mercado cada vez más fragmentado.
Dinámicas de consumo y monetización
En la primera mitad de 2026, se prevé que los usuarios descarguen cerca de 2.3 mil millones de aplicaciones de IA y destinen más de 4.2 mil millones de dólares al sector, casi el doble de la inversión registrada en el mismo período de 2025. Aunque el ritmo de crecimiento en descargas y gasto empieza a desacelerarse, los números absolutos continúan escalando, lo que apunta a una madurez incipiente del mercado.
Regionalmente, Asia experimentó su primer descenso de descargas (‑3.3 %) en el primer trimestre, impulsado por caídas en China e India. Mientras lidera en volumen total de descargas, la región se queda atrás de Norteamérica y Europa en gasto dentro de la app, una información valiosa para quienes planean lanzar funciones premium.
En Estados Unidos, la demanda se orienta cada vez más a tareas productivas y a suscripciones de pago. Claude destaca con una tasa de conversión del 13 % a planes de suscripción, la más alta del sector, lo que llama la atención de inversores que buscan fuentes de ingresos sostenibles.
Publicidad y comercio dentro de los asistentes
OpenAI comenzó a experimentar con anuncios en ChatGPT a principios de año. Para mayo, el 17 % de los usuarios activos diarios veía publicidad, principalmente de sectores de software y comercio electrónico, seguidos de medios, entretenimiento y alimentación. Esta estrategia sugiere que ChatGPT está diversificando sus fuentes de ingresos más allá de los modelos de suscripción.
El tiempo dedicado a las apps de IA se duplicó, pasando de 17.2 mil millones de horas en H1 2025 a aproximadamente 36 mil millones en H1 2026, con los tres principales asistentes capturando el 89 % del uso total. Mientras tanto, categorías adyacentes como compañeros de IA o generadores de contenido siguen fragmentadas, ofreciendo oportunidades para nuevos entrantes.
Source: https://techcrunch.com/2026/06/16/chatgpts-market-share-slips-below-50-for-first-time/