Un convenio sin precedentes
En la reciente 114ª Conferencia Internacional del Trabajo, los delegados estatales, sindicales y empresariales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) dieron el visto bueno a un tratado que podría transformar la vida de millones de trabajadores vinculados a plataformas digitales. Con 406 votos a favor, el texto avanza una agenda que equipara a estos empleados con los mismos derechos que el resto de la fuerza laboral, desde un salario mínimo digno hasta la cobertura de la seguridad social.
Igualdad salarial y protección social
El acuerdo exige a cada Estado miembro garantizar que los conductores de Uber, los repartidores de Glovo, Deliveroo y otras aplicaciones no reciban remuneraciones por debajo del salario mínimo legal o negociado en su territorio. Además, obliga a proporcionar acceso a la seguridad social, a la jubilación y a la asistencia sanitaria, evitando la situación de vulnerabilidad que ha caracterizado a la economía de plataformas.
Derecho a la información algorítmica
Una de las novedades más relevantes es la obligación de transparentar los sistemas de algoritmos que evalúan el desempeño de los usuarios. Los trabajadores tendrán derecho a recibir explicaciones claras sobre cómo se determinan sus tareas, sus horarios y sus ingresos, y podrán solicitar revisiones de decisiones automatizadas que consideren injustas.
Prevención de despidos arbitrarios y desactivación de cuentas
El tratado prohíbe el cierre unilateral de perfiles o la terminación del vínculo laboral por motivos discriminatorios o ilícitos. Asimismo, se reconoce el derecho a interrumpir una actividad cuando exista un peligro inminente para la integridad física o mental del trabajador, extendiendo la normativa de salud y seguridad al entorno digital.
Formación y datos personales
Los signatarios deben invertir en programas de capacitación que permitan a los empleados mejorar sus competencias y adaptarse a las exigencias tecnológicas. En paralelo, se establecen normas para proteger la información personal de los usuarios contra usos indebidos y contra el acoso, tanto presencial como virtual.
Un cambio comparado con revoluciones industriales
Según Colin Jordan, presidente de la Comisión sobre el Trabajo Decente en la Economía de Plataformas, este acuerdo representa una respuesta a una revolución tecnológica que supera en velocidad a la agrícola o la industrial. La OIT muestra, con este paso, su capacidad para acompañar la transformación digital sin sacrificar los principios de justicia laboral.
Reacciones internacionales
Yolanda Díaz, vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo de España, celebró la decisión calificándola de “un paso más” hacia la dignificación del trabajo en la era digital. Otros ministros, como el de Barbados, subrayaron la importancia de que una organización multilateral demuestre su agilidad frente a los avances tecnológicos.
